Termini di utilizzo dei servizi di Wash Wash S.r.l.

I presenti termini di utilizzo (i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’uso da parte dell’utente (l’“Utente”) dei servizi, come meglio precisati nel proseguo (i “Servizi”), messi a disposizione da Wash Wash S.r.l, società con sede in, Viale Viareggio, 37, 47838, Riccione, Rimini iscritta al registro delle imprese presso la Camera di Commercio di Rimini (“Wash Wash”), su una propria piattaforma tecnologica utilizzabile dagli Utenti mediante applicazioni mobili o il sito-web www.washwash.it (il “Sito”) di titolarità di Wash Wash (ciascuna, una “Applicazione”).

L’utilizzazione dei Servizi è subordinato all’accettazione da parte dell’Utente dei presenti Termini. Qualora l’Utente non accetti i presenti Termini, non sarà possibile accedere o utilizzare i Servizi. I presenti Termini sono pubblicati sul Sito al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte dell’Utente.

Wash Wash si riserva la facoltà di modificare i propri Termini in qualunque momento senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore con la pubblicazione da parte di Wash Wash di tali Termini aggiornati nel proprio Sito. L’utilizzazione dei Servizi da parte dell’Utente dopo tale pubblicazione è subordinato all’accettazione delle modifiche o delle integrazioni apportate ai Termini.

DESCRIZIONE DEI SERVIZI

I Servizi comprendono principalmente il lavaggio con ritiro a domicilio di auto e moto, e in particolare: (i) la pulizia della carrozzeria esterna, vetri, cerchioni e applicazione nero gomme e (ii) la pulizia degli interni dei veicoli.

L’erogazione dei Servizi da parte di Wash Wash avviene mediante l’ausilio di terzi fornitori legati da un vincolo contrattuale con la stessa Wash Wash (i “Terzi Fornitori”). Wash Wash si riserva il diritto di modificare il funzionamento dei Servizi offerti, o in generale, di sospendere l’offerta o l’accesso ai Servizi o a parte degli stessi, in qualunque momento e per qualsiasi motivo.

I Servizi possono essere resi disponibili o accessibili in connessione con i servizi e i contenuti di terze parti (compresa la pubblicità), che Wash Wash non controlla. L’Utente riconosce che l’utilizzo di tali servizi e contenuti di terze parti potrebbero essere regolati da specifici termini di utilizzo e politiche sulla privacy differenti dai presenti Termini. Wash Wash non è responsabile per i prodotti o i servizi di tali terzi fornitori nonché del contenuto presente sui relativi siti-web, ovvero per ogni cambiamento o aggiornamento ai prodotti, servizi e siti-web di terze parti.

UTILIZZO DEI SERVIZI

Inserimento dati utente

L’Utente deve avere almeno 18 anni di età, o la maggiore età legale nella propria giurisdizione (se diversa dai 18 anni), per utilizzare il servizio. Per l’utilizzo l’Utente deve fornire a Wash Wash alcune informazioni personali, quali nome, email, numero di telefono cellulare e almeno un metodo di pagamento valido (una carta di credito o uno strumento di pagamento accettato). L’Utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. L’eventuale inosservanza dell’impegno di fornire informazioni  accurate, complete e aggiornate, potrà determinare l’impossibilità di accedere e utilizzare i Servizi.

Requisiti e Condotta dell’Utente

I Servizi non sono utilizzabili da parte di persone minori di 18 anni. L’Utente non può autorizzare terze parti a utilizzare i propri dati, e non può consentire a persone di età inferiore ai 18 anni di ricevere i Servizi, salvo in presenza dell’Utente. L’Utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili durante l’utilizzo dei Servizi, e a utilizzare i Servizi solo per scopi legittimi.

Messaggi di Testo

Con l’inserimento dei dati, l’Utente accetta che Wash Wash possa inviare messaggi di testo informativi (Email), nel quadro del normale utilizzo operativo dei Servizi. L’Utente può scegliere di non ricevere i messaggi di testo (Email) da Wash Wash in qualsiasi momento inviando una e-mail a supporto@washwash.it indicando che non desidera più ricevere tali messaggi, insieme al numero di telefono del dispositivo mobile su cui riceve i messaggi. L’Utente prende atto che la scelta di non ricevere messaggi di testo (Email) può influire sull’utilizzo dei Servizi.

Codici Promozionali

Wash Wash può, a sua esclusiva discrezione, creare codici promozionali connessi ai Servizi e/o ai servizi dei Terzi Fornitori, fatte salve le condizioni aggiuntive che Wash Wash stabilisce in base ai codici promozionali (“Codici Promozionali”). L’Utente riconosce che i Codici Promozionali: (i) devono essere utilizzati per i destinatari e lo scopo voluti, e in modo lecito; (ii) non possono essere duplicati, venduti o trasferiti in qualsiasi modo, o messi a disposizione del pubblico in generale (pubblicati in una forma accessibile al pubblico o altrimenti), salvo esplicita autorizzazione di Wash Wash; (iii) possono essere disabilitati da Wash Wash in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità nei confronti di Wash Wash; (iv) possono essere utilizzati solo in conformità ai termini specifici che Wash Wash stabilisce per tale Codice Promozionale; (v) non sono validi come forma di liquidità; e (vi) potrebbero scadere prima di essere utilizzati. Wash Wash si riserva il diritto di trattenere o detrarre crediti o altre caratteristiche o benefici ottenuti attraverso l’utilizzo di Codici Promozionali da parte dell’Utente nel caso in cui Wash Wash determini o ritenga che l’uso o il rimborso del Codice Promozionale era dovuto a errore, fraudolento, illegale, o in violazione dei termini del Codice Promozionale applicabili o di questi Termini.

Accesso a Rete e Dispositivi

L’Utente ha la responsabilità di ottenere l’accesso alla rete dati necessario per utilizzare i Servizi. Gli eventuali costi per la messaggistica e la trasmissione dei dati della rete mobile applicabili per l’accesso alle Applicazioni e l’utilizzo dei Servizi sono ad esclusivo carico dell’Utente. L’Utente è responsabile dell’acquisizione e aggiornamento dell’hardware compatibile o dei dispositivi necessari per accedere e utilizzare i Servizi e le Applicazioni e dei relativi aggiornamenti. L’Utente riconosce ed accetta che Wash Wash non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi indisponibilità, sospensione o interruzione delle Applicazioni e dei Servizi dovuti a malfunzionamenti e/o ritardi relativi all’utilizzo della rete Internet e di comunicazioni elettroniche.

Mancato Esecuzione del Servizio di Lavaggio per Avverse Condizioni Meteo

Wash Wash si riserva il diritto di annullare fino all’ultimo momento utile un servizio di lavaggio nel caso che le condizioni meteo non dovessero permettere l’esecuzione dello stesso o renderebbero inutile la pulizia del veicolo (esempio: pioggia, temporali, neve, etc.). Nell’eventualità che la condizione sopra citata si verifichi l’Utente verrà avvisato tramite i mezzi resi noti a Wash Wash dell’impossibilità di eseguire il Servizio.

Mancato Lavaggio per Responsabilità del Cliente

L’Utente si impegna a fornire a Wash Wash tutte le informazioni richieste dalla stessa Wash Wash ai fini dell’esatta individuazione del veicolo e della corretta esecuzione dei Servizi, in modo completo e veritiero. L’Utente accetta che in caso di invio a Wash Wash di informazioni errate e/o incomplete Wash Wash potrebbe non essere in grado di erogare il Servizio. Qualora Wash Wash si trovi nella condizione di non poter eseguire il Servizio per una incompleta e/o incorretta comunicazione delle informazioni da parte dell’Utente, Wash Wash avrà diritto di addebitare all’Utente l’intero valore del Servizio prenotato.

PROPRIETÀ DEI CONTENUTI RELATIVI AI SERVIZI

I Servizi e le Applicazioni nonché i contenuti, informazioni, materiali e tutti i diritti inerenti sono e rimarranno di proprietà di Wash Wash. Né i presenti Termini, né l’utilizzo dei Servizi trasferisce o attribuisce all’Utente alcun diritto di utilizzare o fare riferimento in qualsivoglia maniera ai nomi della società, loghi, nomi dei prodotti o dei servizi, marchi commerciali, o marchi di servizio di Wash Wash o quelli dei concessori di licenza di Wash Wash.

All’Utente è fatto espresso divieto di: (i) riprodurre, modificare, preparare opere derivate, distribuire, concedere in licenza, trasferire, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, distribuire in streaming, diffondere via etere o altrimenti sfruttare i contenuti, informazioni e materiali riportati sulle Applicazioni o correlati ai Servizi, (ii) decompilare, decodificare o disassemblare i contenuti, informazioni e materiali riportati sulle Applicazioni o correlati ai Servizi o dei relativi sistemi o reti, ad eccezione di quanto consentito dalla legge applicabile; (iii) collegare, duplicare o inquadrare qualsiasi parte dei contenuti, informazioni e materiali riportati sulle Applicazioni o correlati ai Servizi; (iv) utilizzare o lanciare programmi o script al fine di estrarre, indicizzare, analizzare, o altrimenti ricavare dati da qualsiasi parte dei contenuti, informazioni e materiali riportati sulle Applicazioni o correlati ai Servizi o gravare eccessivamente o ostacolare il funzionamento e/o la funzionalità di qualsiasi aspetto delle Applicazioni e/o dei Servizi o dei relativi sistemi o reti; o (v) tentare di ottenere un accesso non autorizzato o compromettere qualsiasi aspetto dei contenuti, informazioni e materiali riportati sulle Applicazioni o correlati ai Servizi o dei relativi sistemi o reti.

AVVERTENZE E LIMITAZIONI

Esclusione

Wash Wash fornirà i Servizi con ragionevole attenzione e diligenza. Wash Wash non presta altre dichiarazioni e garanzie, implicite o di legge, salvo quelle espressamente sancite nei presenti Termini. Wash Wash non rilascia alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione circa l’affidabilità, tempestività, qualità, idoneità o disponibilità dei Servizi, o che i Servizi saranno senza interruzioni o senza errori. L’Utente accetta che l’intero rischio derivante dall’uso dei servizi, e di qualsiasi altro servizio richiesto in connessione ad essi, resti esclusivamente a proprio carico, nella misura in cui questo sia permesso dalla legge applicabile.

Limitazione di Responsabilità

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, Wash Wash non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi, o consequenziali, inclusa la perdita di utili, la perdita di dati, le lesioni personali, o il danno alla proprietà, in relazione o in connessione o altrimenti derivanti dall’uso dei Servizi da parte dell’Utente, anche qualora Wash Wash sia stata informata della possibilità di tali danni. Wash Wash non sarà responsabile per eventuali danni, responsabilità o perdite derivanti da: (i) l’incapacità di accedere o utilizzare i Servizi; o (ii) qualsiasi transazione o rapporto tra l’Utente e qualsiasi terzo fornitore, anche se Wash Wash sia stata informata della possibilità di tali danni. Wash Wash non sarà ritenuta responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione dei Servizi derivanti da cause che sono al di fuori del ragionevole controllo di Wash Wash.

Le limitazioni e l’esclusione di garanzia in questa sezione non intendono limitare la responsabilità o modificare i diritti dell’Utente quale consumatore che non possono essere esclusi dalla legge applicabile.

DISPOSIZIONI GENERALI

L’Utente non potrà cedere o trasferire, in tutto o in parte, i presenti Termini ed diritti derivanti dagli stessi senza il previo consenso scritto di Wash Wash. L’Utente presta il proprio consenso a Wash Wash affinché lo stesso possa cedere o trasferire, in tutto o in parte, i presenti Termini ed diritti derivanti dagli stessi incluso a: (i) una società controllata o collegata; (ii) un acquirente del capitale, dell’attività o dei cespiti di Wash Wash; o (iii) un successore in seguito a fusione.

Qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini dovesse essere considerata invalida o non applicabile, tale parte dovrà essere interpretata, coerentemente con la legge applicabile, in modo tale da riflettere, nel modo migliore possibile, la vera intenzione delle parti, e le rimanenti disposizioni dovranno rimanere pienamente valide ed efficaci.

I presenti Termini costituiscono l’intero Contratto e intesa tra Wash Wash e l’Utente con riferimento al suo oggetto e succedono e sostituiscono e derogano a tutti gli accordi o gli impegni precedenti o contemporanei, relativi al medesimo oggetto. Nei presenti Termini, le parole “incluso” e “includere” indicano “incluso, ma non limitatamente a”.

Wash Wash potrà inviare all’Utente notifica mediante un avviso generale sui Servizi, per posta elettronica all’indirizzo e-mail indicato nel relativo Account. L’Utente può inviare notifica a Wash Wash mediante comunicazione scritta all’indirizzo di Wash Wash in Viale Viareggio, 37, 47838, Riccione, Rimini, Italia.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente dichiara di avere attentamente letto, compreso e di approvare specificamente il contenuto delle seguenti clausole: 2 (Accesso a Rete e Dispositivi, Mancato Esecuzione del Servizio di Lavaggio per Avverse Condizioni Meteo e Mancato Lavaggio per Responsabilità del Cliente) e 4 (Esclusione e Limitazione di Responsabilità).